עיריית קריית אונו
המתנ"ס קריית אונו

מדיניות פרטיות

מבוא

מתנ"ס קרית אונו (להלן: "המתנ"ס") רואה חשיבות עליונה בהגנת פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שבבעלותו. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט את האופן שבו נאסף, מעובד ונשמר המידע שמסופק על ידי המשתמשים, וכן מתאר את השימוש והניהול של מידע זה על ידי המתנ"ס.

לפני השימוש באתר, מומלץ לעיין בקפידה גם בתנאי השירות ובמדיניות פרטיות זו. השימוש באתר מהווה הסכמה מודעת ומפורשת לכל התנאים המפורטים במסמך, ובמקרה שאינך מסכים לאחד מהם, אין באפשרותך להמשיך ולהשתמש באתר.

מונחים והגדרות

הסכמת המשתמש

השימוש באתר מהווה אישור להסכמתך לכל האמור במסמך זה. המידע האישי שאתה מוסר נמסר מרצונך החופשי וללא כל חובה חוקית. יש לקחת בחשבון שאי-מסירת פרטים הנדרשים עשויה להגביל את יכולתך לבצע פעולות מסוימות באתר, כגון ביצוע תשלומים או הגשת פניות מזוהות.

שמירת המידע

המידע שתספק יישמר במאגרי הנתונים של המתנ"ס וישמש למטרות המפורטות במסמך זה — הן לצרכיו הישירים והן באמצעות ספקי שירות המורשים מטעמו. יש לציין כי המתנ"ס אינו אחראי למידע שגוי או לא מעודכן שמסרת. במידה שאתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, עליך לוודא שקיבלת את הסכמתו המפורשת לפי הדין.

איסוף ועיבוד מידע אישי

בעת השימוש באתר, ייתכן שתתבקש לספק מידע אישי באופן יזום, או שהמידע ייאסף אוטומטית באמצעים טכנולוגיים שונים. המידע עשוי לכלול פרטים מזהים בהתאם לסוג הפעולה שבוצעה באתר.

במקרים של ביצוע תשלום, המידע שתספק יועבר ישירות לספק שירותי הסליקה; עם זאת, המתנ"ס עשוי לשמור חלק מהפרטים לצורכי תיעוד ובקרה, תוך שמירה על מניעת חיוב חוזר ללא הסכמתך המפורשת.

בנוסף, פנייה דרך האתר מהווה הסכמה לקבל מענה באמצעי הקשר שהזנת, כגון הודעות דוא"ל, בהתאם להרשאות שבחרת להעניק.

מידע אישי מצדדים שלישיים

המתנ"ס עשוי לקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים, למטרות אימות זהותך או לאישור אמצעי התשלום. המידע שיתקבל מצדו של הגורם השלישי הוא באחריותו בלבד, והמתנ"ס לא יישא באחריות לשגיאות או לעדכון נדרש במידע זה.

שימוש במידע אישי

המידע הנאסף ישמש את המתנ"ס לצורכי ניהול ותפעול האתר, מתן שירותים, טיפול בפניות וביצוע תשלומים, בהתאם לתפקידיו ולסמכויותיו כפי שנקבעו בחוק.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המתנ"ס רשאי לשתף מידע אישי עם ספקי שירות מטעמו למטרות תחזוקה, תפעול, סליקה, אחסון בענן ומתן שירותים נוספים, בארץ. העברת המידע תתבצע בהתאם להוראות הדין ובהתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע. כמו כן, מידע אנונימי או מצטבר עשוי להיות מועבר ללא הגבלות.

איסוף מידע אנונימי

במהלך הגלישה באתר נאסף מידע טכני כללי אודות פעילותך (למשל: דפים שנצפו, סוג המכשיר, כתובת IP). נתונים אלה אינם מזהים את המשתמש באופן אישי ומשמשים לצורכי ניתוח סטטיסטי, שיפור השירותים, אבחון תקלות והתאמת חוויית הגלישה.

שימוש בקובצי עוגיות (Cookies)

לצורך איסוף מידע טכני ואנונימי, משתמש המתנ"ס בכלים כגון קובצי Cookies ובמערכות כמו Google Analytics. ניתן לחסום את השימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך יש לשים לב כי פעולה זו עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

להלן הקישור הרשמי למדיניות העוגיות (Cookies) של Google: מדיניות העוגיות של Google (נפתח בחלון חדש)

הקישור כולל מידע על:

אבטחת מידע

המתנ"ס נוקט אמצעים סבירים ומקובלים בשוק להגנה על המידע באתריו, הכוללים שימוש בבקרת גישה ונהלים פנימיים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן מומלץ לך לנקוט אמצעים בסיסיים להגנה על פרטיך האישיים.

זכויות לגישה, תיקון ומחיקת מידע

על פי החוק, עומדות לך זכויות לעיין, לתקן או לבקש הסרה של המידע האישי המאוחסן אודותיך. ניתן לפנות דרך פרטי הקשר שפורסמו באתר, והבקשות ייענו בהתאם להוראות הדין.

יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בקשה הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לשימוש באתר, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים באתר הרשמי או בדוא"ל: dpo@kono.matnasim.co.il